Como medida de apoyo a las familias y a las empresas afectadas por el COVID-19, retrasamos los pagos de los préstamos.

Con la intención de acompañar a nuestros clientes en este momento excepcional, de manera automática, tus cuotas de marzo, abril y mayo pasan al final de tu préstamo. Estas cuotas se mantendrán iguales y empezarás a pagar nuevamente a partir del mes de junio.

¿Para quiénes aplica esta medida automática?

Las personas alcanzadas de manera automática por esta solución son aquellas cuyos préstamos:

   - Tienen cuotas mensuales

   - La suma de sus cuotas de Marzo, Abril y Mayo son de hasta 30 millones de guaraníes.

Si tu préstamo no se enmarca dentro de estas características, te pedimos que contactes con tu ejecutivo de cuentas.

¿Cómo quedan mis cuotas de marzo, abril y mayo?

Tu salud en primer lugar, las cuotas de marzo, abril y mayo de tu préstamo vigente no será exigido. Automáticamente, pasan al final de tu préstamo actual. Estas cuotas se mantienen iguales y las volverás a pagar, a partir de junio.

Fácil, estas cuotas pasan al final de tu préstamo actual, de manera automática y sin necesidad que realices ningún trámite.

Conveniente, se mantienen todas las condiciones con las que tomaste el préstamo. Las cuotas son las mismas y esta acción no impactará en la mora, ni tendrá recargos ni costos adicionales. Tampoco impactará en tu calificación ni Informconf.

Plazo: Tomando como ejemplo, si tu préstamo actual iba hasta diciembre, no pagás marzo, abril, ni mayo, volverías a pagar a partir de junio y las tres cuotas suspendidas las pagarás en enero, febrero y marzo del próximo año. Usando el mismo ejemplo, esas cuotas de enero, febrero y marzo se podrán visualizar, en la app o web, como una operación nueva de igual monto y en idénticas condiciones en las que tomaste el préstamo, sin ningún cargo adicional.

Tipos de préstamos:

Los préstamos en cuotas mensuales otorgados a personas físicas, tales como préstamos personales, de auto, de casa o refinanciaciones. Las pequeñas y medianas empresas también están beneficiadas siempre que el capital pendiente del préstamo sea igual o menor a Gs. 1.000.000.000, o su equivalente en dólares americanos.
No serán beneficiadas en forma automática aquellas operaciones en las que la suma de la cuotas a ser diferidas supere los 30.000.000 de guaraníes o su equivalente dólares, en estos casos el cliente deberá solicitar dicha suspensión comunicándose con su oficial de cuentas o llamando al *3322.

Si el préstamo tiene cuotas pendientes de pago del mes de Enero o antes, no posee este beneficio automático y podrá consultar las opciones de restructuración de pago llamando al *3322, desde tu celular o al 0800 113322, desde la línea baja.

¿Se generará mora, Informconf o cambiará mi calificación de riesgo en BCP?

Esta acción es para ayudarte. No generará mora, tampoco cargos adicionales, no cambiará tu calificación de riesgo.

Y, ¿si quiero pagar mi préstamo antes de junio, ¿Cómo hago?

Esta acción está pensada para darte tranquilidad y tiempo para que te enfoques de lo importante: tu salud y la de tu familia.
Podés seguir pagando tus cuotas si así lo deseas, en el plazo establecido originalmente.
Llamá al *3322, desde tu celular o al 0800 11 33 22, desde tu línea baja o escribinos en las redes.

¿Qué pasa si ya pagué mi cuota del mes de marzo?

La medida es para las cuotas pendientes de pago. En este caso, únicamente serán consideradas tus cuotas de abril y mayo para pasar al final del préstamo actual.

¿Las cuotas de mis otros productos como tarjetas de crédito o descuentos de cheques, tendrán algún beneficio?

El pago mínimo de tu tarjeta de crédito exigido será cero, apartir del mes de abril.

Aunque tengas la modalidad de pago de deuda total por débito automático, también el pago mínimo exigido será cero.

Al no generarse el pago mínimo, tus compras en cuotas pasarán a formar parte de tu saldo financiado y se realizará la reversión de la porción del interés en cuotas.

Esto significa que estás liberado de pagar el mínimo, a no ser que decidas lo contrario.

En caso que desees realizar pagos, podés realizarlos a través nuestra App, Banca Web, Cajeros automáticos, sucursales y redes de cobranzas habilitadas.

Los débitos automáticos de servicios que tengas adheridos a tu tarjeta seguirán siendo procesados, siempre y cuando los prestadores de estos servicios generen el cobro y cuentes con disponibilidad en tu línea de crédito.

Esta medida no tendrá efecto en la mora, no tendrá recargos ni costos adicionales. Tampoco impactará en tu calificación ni Informconf.

Si necesitás flexibilidad en el pago de otros productos y estás al día hasta febrero, contactános para asesorarte.

Si tenés atrasos en los pagos anteriores a marzo: contactá con nosotros, a partir del conocimiento de las necesidades de nuestros clientes podremos evaluar y poner en marcha otras acciones.

¿Cuáles son las soluciones para las pequeñas y medianas empresas? (con préstamos de saldo capital pendiente mayor a Gs. 1.000.000.000), o con préstamos que no son de cuotas fijas mensuales sino de amortizaciones a plazos específicos.

Contactá con tu Ejecutivo de Cuenta quien podrá orientarte con las opciones que mejor se adapten a las necesidades de tu empresa.

¿Cuándo tengo que volver a pagar el préstamo?

Volverás a pagar a partir de Junio, en la fecha de vencimiento de siempre. Si tu vencimiento anterior era el 05 de cada mes, tu primer vencimiento será el 05 de junio. Así también, si tenés débito en cuenta de tus cuotas, las mismas serán debitadas, a partir de junio.

¿Esta medida se aplica a todos los préstamos, aunque solo tenga 2 cuotas pendientes?

Sí, se aplica a todos los préstamos con cuotas pendientes de marzo, abril y mayo. Estas cuotas pasarán al final de tu préstamo actual. En el caso que desees cancelarlo y mantener tus vencimientos actuales llamanos al *3322, desde tu celular.